আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং 1111 vn-এর মধ্যে আইনি চুক্তির ভিত্তি।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1111 vn প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনি ভিত্তি। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। শর্তগুলো না মেনে চললে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1111 vn এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন 1111 vn-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই শর্তাবলী সকল ধরনের পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, ভার্চুয়াল গেমস, বোনাস প্রোগ্রাম এবং যেকোনো অন্যান্য পরিষেবা যা 1111 vn ভবিষ্যতে চালু করতে পারে। বিশেষ প্রোমোশন বা ইভেন্টের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা সেই ইভেন্টের পাতায় উল্লেখ থাকবে।
1111 vn যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হলেও, বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
1111 vn-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং রোধে 1111 vn KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক করেছে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ জমার পরে আপনাকে পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট), ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।
KYC যাচাই না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকবে। সঠিক তথ্য জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
1111 vn-এ Mobile Pay, Nagad, রকেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যাবে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত থাকে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
মনে রাখুন: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা ভিন্ন নামে উইথড্রয়াল গ্রহণযোগ্য নয়। এরকম কোনো অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
1111 vn বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। এই সুবিধাগুলো নেওয়ার আগে নিচের শর্তগুলো জানা জরুরি:
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্ধারিত ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার প্রযোজ্য — অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
1111 vn-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:
বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 1111 vn সেই বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। অডস পরিবর্তনের আগে বেট নিশ্চিত করতে হবে — সাবমিট করার পরে অডস পরিবর্তনের সুযোগ নেই।
প্রতিটি বেট বা ইভেন্টের জন্য সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। এই সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত থাকে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
নিচের কার্যকলাপগুলো 1111 vn-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
আইনি পদক্ষেপ: গুরুতর অপব্যবহারের ক্ষেত্রে 1111 vn সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
1111 vn আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবির পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত পাবেন।
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান।
নিচের পরিস্থিতিতে 1111 vn যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে বিদ্যমান ব্যালেন্স যাচাই করে ফেরত দেওয়া হবে, তবে অনিষ্পন্ন বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
1111 vn নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
যেকোনো পরিস্থিতিতে 1111 vn-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
অভিযোগ দায়ের করতে হলে ঘটনার বিবরণ, তারিখ, সময় এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সহ support@1111vn.biz-এ ইমেইল পাঠান। গ্রাহক সেবা দলের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার সুযোগ রয়েছে।
1111 vn-এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল বিরোধ নির্ধারিত আইনি এখতি য়ারে নিষ্পত্তি করা হবে। আদালতে যাওয়ার আগে বাধ্যতামূলক মধ্যস্থতার চেষ্টা করতে হবে।
1111 vn যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা: গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন বা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
1111 vn-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিরাপদে শুরু করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।